Mitarbeiter Customer Service*

Deine Aufgaben im Überblick:

• Ansprechpartner für unsere Kunden in Bezug auf Lieferungen und Reklamationen
• Überwachung, Erfassung und Koordination der eingehenden Kundenaufträge
• Aufnahme und Bearbeitung von Mengen- und Produktreklamationen 
• Erstellung interner und externer Gutschriften / Lastschriften 
• Teilnahme an Projekten mit dem Ziel der Prozessoptimierung 
• Aktive Zusammenarbeit mit Speditionen und Dienstleistern 

Darauf kannst du dich bei uns freuen: 

• Externe und interne Weiterbildungen
• Eine 39-Stunden-Woche mit einem Gleitzeitkonto für zeitliche Flexibilität
• Hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub + zusätzlich 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Corporate Benefits (vergünstigte Freizeit- und Online-Shopping-Angebote)
• Betriebliche Altersversorgung
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Vergünstigte Mitgliedschaft in Fitnessstudios
• Werksverkauf

Diese Fähigkeiten bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Kundenberatung, idealerweise Erfahrungen im Beschwerdemanagement
• Interesse an logistischen Prozessen
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten sowie Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
• Freude am Kundenkontakt sowie am eigenverantwortlichen Arbeiten
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein zuvorkommendes und lösungsorientiertes Handeln

Bist du neugierig geworden?

Dann verliere keine Zeit und schicke uns deine Bewerbung online über unser Bewerbungsportal oder sende uns den Link zu deinem LinkedIn oder Xing Profil an dorothea.ngo@bellfoodgroup.com

Wir freuen uns auf dich!

Gewinne weitere Einblicke in unsere Unternehmung:

Geschichte von Bell

*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.