UNE LONGUEUR D’AVANCE EN MATIÈRE DE RECRUTEMENT

En ce qui concerne la recherche de nouveaux collaborateurs, Hilcona et Bell affi chent une longueur d’avance sur la concurrence. C’est ce qui ressort de la dernière étude « Best Recruiters » qui les a placés respectivement aux première et deuxième places du secteur. L’étude, dont les résultats reposent sur des critères scientifi ques, est la plus importante de ce genre dans tout l’espace germanophone.

Certes, cette année, il n’y a pas eu le traditionnel évènement festif destiné à récompenser les mieux placés, mais une simple remise des prix sur Internet. Toutefois, ce format numérique n’a pas empêché les responsables RH de Hilcona et Bell de savourer pleinement leurs bons résultats.

« Cette distinction nous réjouit naturellement beaucoup. Cette nouvelle première place dans le classement par secteur démontre que nous procédons plutôt correctement pour le processus de recrutement », se félicite Birgit Schmidinger, la directrice des ressources humaines de Hilcona, ce à quoi Johannes Meister, le directeur des ressources humaines de Bell Food Group, ajoute : « Le fait que nous soyons passés de la huitième place du classement par secteur l’année dernière à la deuxième place cette année est tout à fait remarquable. Cela montre que nous avons très bien appliqué les suggestions d’amélioration de l’étude de l’année dernière ».

Au classement général, les deux employeurs ont également obtenu d’excellents résultats : parmi les 408 entreprises en lice, Suisse et Liechtenstein confondus, Hilcona s’est classée à la 22e place et Bell à la 38e. Bell a effectué un grand bond en avant : l’année précédente, l’entreprise occupait encore la 176e place.

L’institut qui réalise l’étude prend en compte trois axes pour l’évaluation : la présence en ligne en tant que recruteur, les offres d’emploi en ligne et la résonance des candidatures. Les critères qui, cette année, recouvraient plus de 240 aspects différents, sont élaborés en étroite collaboration avec un conseil scientifique et mis à jour chaque année en fonction des besoins. Pour le test de « résonance aux candidatures », peut-être le plus important de l’étude, les sondeurs se glissent même dans la peau de « candidat·es mystère », en envoyant des dossiers de candidature fictifs aux entreprises. L’analyse qui suit porte sur le temps de réponse et sur le contenu de la réponse.

Par ailleurs, dans le cadre de cette étude, les candidates et candidats « réels » ont également la possibilité de rapporter leur vécu de l’entreprise au moyen d’un questionnaire. Les résultats sont communiqués aux entreprises mais, en raison de leur subjectivité, ne sont pas pris en compte dans la notation.

« Nous sommes parvenus à nous améliorer très nettement, sur chacun des trois axes », se réjouit Johannes Meister. « En ce qui concerne le troisième axe, nous sommes mêmes passés de la septième place à la première. Les améliorations que nous avons apportées depuis la dernière étude, notamment en matière de temps de réponse, y ont sans doute contribué ».

Depuis dix ans, année après année, « Best Recruiters » passe au crible les comportements de recrutement des plus importants employeurs de l’espace germanophone. Sur cette base, l’institut propose ensuite des conseils et des stratégies d’optimisation, aidant ainsi les entreprises étudiées à optimiser leur recrutement et à améliorer leur « parcours de candidature ».

Pour Bell, l’objectif est clair: obtenir au minimum le même résultat lors de l’étude « Best Recruiters » de l’année prochaine. Quant à Hilcona, pas question de se reposer sur ses lauriers. « Il y a toujours quelque chose à améliorer », explique Birgit Schmidinger. «En matière de réseaux sociaux, par exemple, nous avons encore sans doute un certain potentiel d’amélioration. Nous allons nous pencher sérieusement sur la question et voir si nos activités dans ce domaine apportent une valeur ajoutée, aussi bien pour les candidat·es que pour nous-mêmes en tant qu’employeur».