ICT-Supporter*

Bell Food Group

Department/Division

IT

Place of work

Basel, Schweiz

Vertrag  

unbefristet

Pensum      

100%             

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung  

Auf einen Blick

Als ICT-Supporter* liegt Ihre Hauptverantwortung im First- Level- Support. Darüber hinaus übernehmen Sie die Installation, Betreuung und Wartung der Systeme sowie deren Software und stehen den Anwendenden unterstützend zur Seite.

Gestalten Sie aktiv mit:

  • Sicherstellen des First-Level-Supports 
  • Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten sowie deren Software und Schnittstellen
  • Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben 
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
  • Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen sowie Einleiten von Eskalationsverfahren
  • Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten und Unterstützungspartnern
  • Beraten und Unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
  • Führen von Verarbeitungs- und Ausfallprotokollen mittels Ticketsystem

Diese Fähigkeiten bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatker* EFZ  oder vergleichbare technische Ausbildung 
  • Mehrjährige Berufserfahrung als First-Level-Supporter
  • Sicherer Umgang mit den Microsoftprodukten sowie den Windows Betriebssystemen
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Lernfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil 
  • Bereitschaft für Pikettdienst (7/24) mit möglichen Vorort-Einsätzen und Führerschein sowie ein eigenes Fahrzeug (für Pikettdienst)

Das erwartet Sie bei uns: 

  • Aus- und Weiterbildungsangebote
  • Attraktive Vorsorgelösungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • 5 Wochen Ferien (ab 50. Lebensjahr + 1 Woche)
  • Personalrestaurant mit grosser Auswahlmöglichkeit, Gratis Wasser, Tee und Früchte
  • Mitarbeiterrabatt in den Unternehmen der Coop-Gruppe
  • Unterstützung für Benutzung der ÖV oder kostengünstige Parkplätze

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung!
Gewinnen Sie weitere Einblicke in unsere Unternehmung: 

Geschichte von Bell          Das erwartet Sie bei uns          So starten Sie bei uns

*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

 


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The selection process

It will take us a few days to assess your application. Once we have done that, we will contact those candidates whose skills and qualifications best fit the requirements profile by telephone to arrange an initial interview. We will give you an overview of the Bell Food Group and outline the scope of the job you are applying for.

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