Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundenauftragsabwicklung

Abteilung/Bereich

Convenience

Arbeitsort

Schaan, Liechtenstein

Auf einen Blick

Sie wollen mit uns immer besser werden? Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen und stellen deren Wünsche und Bedürfnisse in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Erbringen Sie gemeinsam mit uns täglich Höchstleistungen für unsere Kunden! Zur Verstärkung unseres Kundenauftragsabwicklungteams suchen wir eine kundenorientierte, dienstleistungsorientierte und selbstständige Persönlichkeit.

Gestalten Sie aktiv mit

• Qualitative und quantitative Abwicklung des Tagesgeschäftes der Kundenauftragsabwicklung 
• Telefonische und schriftliche Abklärung mit unseren deutsch- und französischsprechenden Kunden
• Austausch mit internen und externen Schnittstellen in Bezug auf den Kundenauftragsabwicklungsprozess
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beanstandungen 
• Erstellen von Rechnungskorrekturen und Gutschriften
• Aktualisierung von Prozessdokumenten und Mitarbeit in kleineren Projekten

Diese Erfahrungswerte sind Ihre Basis dafür

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnlicher Qualifikation sowie einer hohen IT-Affinität 
• Berufserfahrungen in der Auftragsabwicklung, Kundenservice oder Verkaufsinnendienst sind von Vorteil 
• Sie haben einen sicheren Umgang mit MS-Office und mit ERP-Systemen, idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit dem elektronischen Datenaustausch 
• Ihre Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachniveau (C2) und sie verfügen über gute schriftliche und mündliche Französischkenntnisse, jede ergänzende Sprache ist vorteilhaft 
• Sie schätzen ein kommunikatives, eigenverantwortliches Arbeitsumfeld genauso wie einen hohen qualitativen Anspruch
• Sie bringen die Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der Arbeitszeit mit (ca. 5 Wochenend-Piketteinsätze und ca. 3 Feiertagsdienste) 

Das erwartet Sie bei uns

• Ein sehr erfahrenes Team, welches Sie in der Einarbeitung und auch in der täglichen Zusammenarbeit unterstützt
• viel Leistung erfordert auch genügend Ausgleich - bei uns gibt es 5.5 - 6 Wochen Urlaub, mindestens! 
• eine menschenorientierte Kultur, die viel Raum für Selbstständigkeit und persönlicher Entwicklung lässt
• Als Teil der Bell Food Group und Coop Familie profitieren Sie von vielen Vergünstigungen und anderen Vorteilen
• Übrigens… bei Hilcona sind wir im Berufsalltag lieber per Du

Haben Sie jetzt Appetit auf mehr Hilcona?

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